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发布时间：2023-12-03 人气：1 作者：
刚装饰完新房的小孙，到商场买了热水器，谁知当晚就呈现了质量上的问题。7月21日，山东省东营市东营区人民法院依法审结了此案，判定东营某商场补偿小孙经济丢失10182.49万元。
本年5月，小孙的新房装饰结束，为了及早完善各种设备，到达入住规范，小孙到东营某商场订货了了两组热水器，商家许诺供给免费上门装置装备服务。货到当日，商家就组织技术人员进行了上门装置，小孙也支付了余款。可谁料当晚，热水器就自墙上掉落，上水管折断，漏水浸漫了住宅，导致小孙精心的装饰遭受丢失。一怒之下，小孙将该商场告上了法庭。
法院审理后以为，作为商家在为客户供给合格产品的一起，亦应供给对应的技术服务，以保证花了钱的人产品运用的安全性。本案中即便供货商供给的产品合格，但在装置过程中因为固定不牢，致使热水器自墙上掉落，上水管折断产生漏水，应属装置服务的质量不过关，因此为客户形成的丢失仍然应由供货商承当。据此作出了如上判定。
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