近日，新洲区城管综合执法大队通过12345市民热线接到群众反映，称辖区内某超市的 多台空调外机（包括海鲜保鲜专用机）在运行中产生噪音 ，尤其 在夜间存在很明显低频振动，影响周边居民正常休息 。接到投诉后，执法队员迅速前往现场进行核实。

  现场，执法人员与超市负责人共同走入湿漉的巷道，对靠近住宅墙体的空调外机设置情况做了细致检查，着重关注了设备的老化程度及管道固定状况。经查，噪音产生的根本原因是设备与居民窗户距离过近以及部分零件磨损。

  考虑到超市需全天候运行部分空调以满足商品储存需求，执法队员未采取简单关停的方式，而是结合《噪声污染防治法》的相关规定，向超市方提出切实可行的整改建议，包括更换老旧配件、加装减振垫及使用隔音材料包覆设备等，力求在保障商户正常经营的同时，解决噪音扰民问题。

  在执法人员的持续跟进和督促下，超市方面按期完成了相关设备的降噪改造。经后续复查检测，噪音数值已符合国家标准，周边居民反映生活环境得到明显改善。超市负责人对此表示认同：“执法人员不仅指出问题，也体谅我们经营的实际困难，让我们找到了合适的解决方案。”

  区城管综合执法大队相关负责这个的人说，下一步将继续坚持实地调研与精准协调相结合的工作方法，做到依法履职与为民服务相统一，不断的提高城市管理精细化水平。

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